對於民眾私權糾紛的處理方式，除了一般向法院提起訴訟，由法院以作成判決的方式解決以外，還可以透過「調解」、「調處」或「仲裁」等訴訟以外的方式來解決，就是我們所說的「訴訟外紛爭解決機制」，英文名稱為Alternative Dispute Resolution（簡稱ADR）。
司法院為了提供一個民眾可以迅速找到解決紛爭的機構，已建置「訴訟外紛爭解決(ADR)機構查詢平台」，強化行政型及民間型ADR機構的連結，這個查詢系統建置後，民眾可以在司法院的網站，依據機關種類、糾紛的種類、機關的名稱、機關所在地等資料，很快找到協助解決紛爭的機構。